Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Introducción

En Academia Jsd Revolution (en adelante “la Academia”), reconocemos la importancia de sus datos personales y estamos comprometidos con la protección de los mismos. Esta política establece los principios, condiciones y finalidades de tratamiento de datos personales que realizamos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa aplicable en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Academia Jsd Revolution.
Dirección: CRA 92 #25-40, De Cali
Correo electrónico: servicioalcliente@jsdrevolutionacademy.com
Teléfono: +57 315 747 39 07

3. Definiciones

Para efectos de esta política se entiende por:

• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Datos personales: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Datos sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, entre otras:

• Gestión de matrículas, cursos, certificaciones y seguimiento académico.
• Comunicación comercial, informativa o institucional vía correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
• Facturación, pagos y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Gestión de usuarios de plataforma, utilización de servicios de aprendizaje online.
• Mejora de nuestros servicios, análisis de satisfacción y estudios estadísticos anonimizados.

5. Datos que recopilamos

Dependiendo del servicio o interacción, podemos recopilar datos como:

• Identificación: nombre, tipo y número de documento, fecha de nacimiento.
• Contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Académicos o profesionales: historial, certificaciones, nivel de estudio.
• Pago y facturación: datos fiscales, comprobantes, métodos de pago.
• Interacción digital: datos de navegación, acceso a plataforma, cookies.

6. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza cuando exista alguna de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Ejecución de un contrato en el que el titular es parte.
• Cumplimiento de obligaciones legales a las que la Academia está sujeta.
• Interés legítimo de la Academia, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

7. Datos sensibles

No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con su autorización explícita. En tal caso, adoptaremos medidas especiales de seguridad.

8. Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; por tanto, colaboramos con los titulares para reforzar la protección.

9. Transferencia y comunicaciones de datos

Podremos transferir datos personales a terceros (por ejemplo: plataformas de pago, sistemas de gestión, redes sociales) para cumplir con las finalidades descritas, siempre garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

10. Conservación y supresión de datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados y conforme a las obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados.

11. Derechos de los titulares

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Retirar el consentimiento cuando se haya otorgado.
• Portabilidad de los datos cuando aplique.

Para ejercer sus derechos puede enviar su solicitud a servicioalcliente@jsdrevolutionacademy.com o al teléfono +57 315 747 39 07, indicando al menos: nombre del titular, documento de identidad, descripción de la solicitud, medio de contacto para la respuesta.

12. Cookies y otros rastreos

Utilizamos cookies y tecnologías similares para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra página web y plataforma, así como para análisis y mejoras. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades.

13. Menores de edad

No solicitamos datos de menores de edad sin la debida autorización de sus padres o representantes legales. En caso de que lo hagamos, se requerirá su consentimiento verificable.

14. Cambios en esta política

Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión actualizada y la fecha de revisión será visible.

15. Normativa aplicable

Esta política se emite conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes en materia de protección de datos personales en Colombia.

16. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en:
Academia Jsd Revolution – Área de Privacidad
Correo: servicioalcliente@jsdrevolutionacademy.com
Teléfono: +57 315 747 39 07
Dirección: CRA 92 #25-40, De Cali